Studio no Ipiranga • Metrô • Expo SP • Museu

NORMAS GERAIS
Para garantir uma estadia tranquila e o bom convívio no condomínio, pedimos que as regras abaixo sejam respeitadas.
Hóspedes, visitantes e acesso

Somente pessoas devidamente cadastradas poderão acessar o apartamento e o condomínio.

* Caso deseje receber uma visita, ela deverá ser informada previamente à equipe Vértice e incluída na reserva pela plataforma, respeitando sempre a capacidade máxima de ocupação do Studio.

* Quando aplicável, a inclusão estará sujeita ao pagamento do valor adicional correspondente ao novo número de hóspedes.

* Não será permitida a entrada de pessoas que não tenham sido previamente cadastradas e autorizadas.

* Não são permitidas festas ou eventos.

* O acesso ao condomínio é realizado por reconhecimento facial, mediante cadastro prévio.

Silêncio e convivência

* Respeite os horários de silêncio e evite barulho excessivo dentro do apartamento, corredores e áreas comuns.

* Mantenha portas e janelas fechadas ao sair.

* Respeite as regras das áreas comuns e as orientações do condomínio.

Fumo

* É proibido fumar dentro do apartamento, na varanda e nas áreas comuns onde houver restrição.

* Não é permitido o uso de narguilé, cigarros eletrônicos ou substâncias ilícitas no apartamento.

Pets

* Permitimos 1 pet de pequeno porte, de até 10 kg, mediante aviso prévio e pagamento da taxa de R$ 120 por estadia.

* O pet deve permanecer sempre supervisionado.

* Não é permitido que o animal suba na cama, sofá ou poltrona.

* Utilize tapete higiênico e descarte os resíduos corretamente.

* Nas áreas comuns, siga as regras específicas do condomínio para circulação de animais.

Cuidados com o apartamento

* Preserve móveis, eletrodomésticos, enxoval e demais itens da acomodação.

* Não retire ou mova móveis e objetos do apartamento.

* Ao sair, desligue luzes, ar-condicionado e aparelhos eletrônicos.

* Não utilize produtos inflamáveis dentro do Studio.

Danos, itens e limpeza

* Qualquer dano ou ocorrência deve ser comunicado imediatamente à equipe Vértice pelos canais de atendimento da reserva.

* Danos, quebras, itens ausentes ou necessidade de limpeza extraordinária poderão gerar cobrança adicional.

* Manchas em roupas de cama, toalhas, móveis ou estofados que não possam ser removidas poderão gerar cobrança para reposição do item.

Check-out

* Deixe o apartamento organizado.

* Descarte o lixo na lixeira indicada nas orientações da hospedagem.

* Verifique seus pertences pessoais antes de sair.

* Avise a equipe Vértice pelo canal da reserva após finalizar o check-out.

Objetos esquecidos

* Caso algum pertence seja encontrado após o check-out, a equipe Vértice entrará em contato com o hóspede sempre que for possível identificá-lo.

* Os objetos encontrados serão armazenados por até 30 dias após o check-out. Após esse período, não poderemos garantir sua guarda.

* Caso o hóspede solicite o envio do objeto, os custos de embalagem, transporte ou serviço de entrega serão de sua responsabilidade.

* A retirada também poderá ser combinada previamente com a equipe Vértice.

* A Vértice não se responsabiliza por objetos esquecidos, perdidos ou deixados no imóvel.


Importante

O descumprimento das regras do apartamento ou do condomínio poderá resultar em advertências, cobranças ou multas. Eventuais multas aplicadas pelo condomínio em decorrência da conduta do hóspede serão de sua responsabilidade.